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  山东推出“爱山东”政务服务APP,一大批高频民生服务上线来源:中国山东网

  (记者 王丽) 11日上午,记者从山东省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上了解到,山东省政务信息系统整合共享工作取得突破性进展,实现了2018年政府工作报告提出的“打破信息孤岛、拔掉数据烟囱,基本完成全省政务信息系统整合”既定目标,为“放管服”改革和实施新旧动能转换重大工程提供了强有力的数据支撑

  山东省政府办公厅电子政务处二级调研员谢鹏飞介绍,省数据大厅建设坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导,按照省委、省政府的部署要求,坚持高起点定位、高标准规划,借助场景化、互动式解决方案,通过实时系统调用,将新发展理念具体化、可视化,全方位、多方式、多视角展示山东省政务信息系统整合共享成果,推动政务大数据、民用大数据、商用大数据协同发展

  按照“因地施策、科学设计,着眼实用、集约展示,形成特色、体现水平”的建设要求,省数据大厅利用省档案馆现有设施改建,由成果汇报、互动交流、视频展示三个展厅组成,总建筑面积1350平方米,既满足集中汇报交流展示需要,又兼顾日常工作需要。互动交流厅主要展示了全省大数据方面应用的部分典型案例,分“整合共享智能运行”“一次办好优化环境”“数聚民意感知民生”“数聚行业智慧生活”“智能监管提升效能”“智慧城市赋能前行”“指掌生活体验互动”等七个版块,充分展现了山东省数据应用成效

  据介绍,“爱山东”是山东省整合共享工作中通用系统建设的重要成果。针对前期企业群众反映强烈的移动端政务服务能力不强,“每办一件事下载一个APP”等问题,从去年下半年开始逐步整合各级各部门分散建设的移动端政务资源,打造全新的“爱山东”APP,形成移动端政务服务总门户

  目前,“爱山东”APP已接入658项与企业群众生活密切相关的政务服务事项,可以提供五大类服务:信息服务。对接各级政府门户网站,提供最新资讯“随手看”服务。办事服务。对接各级政务服务平台,提供政务服务办事引导、进度查询、等“掌上查”服务。便民服务。对接各级应用系统,提供水、电、煤、暖等热点便民缴费“即时办”服务。互动服务。对接各类咨询服务系统,提供投诉、投票、问卷调查等“随时问”服务。个人服务。对接省统一身份认证平台,提供与个人事项相关的“我的”办件等“贴身行”服务。“爱山东”首批上线的民生服务有四大特点,一是突出高频服务。目前接入的658项服务是面向社会和相关部门广泛征集、甄选确定的,主要是与公众密切相关的便民服务事项,解决了群众最迫切的政务服务需求。二是突出特色服务。“爱山东”坚持“以用户为中心”,突出了面向个人和企业两大服务对象,通过数据共享和流程优化,实现特色政务服务事项“一次办好”。例如面向企业方面,提供在线融资服务,企业足不出户即可申请贷款;面向个人方面,提供社保、公积金查询等服务。三是突出本地服务。全省16市在“爱山东”APP上开设分站点,群众可在各市分站一站式办事。四是突出掌上服务。按照零跑腿、“一次办好”要求,推动掌上办指尖办,例如仅公安系统就上线项服务,实现了手机查询违章、缴纳罚款等。在推出政务服务APP“爱山东”的同时,还加快政府内部业务协同体系建设,建成并上线了一体化移动办公平台“山东通”,对接各级各部门移动办公应用,实现非涉密办公业务的移动处理,提高办文办事效率

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