北京海淀民生事项一窗式办理覆盖街镇

  海淀已率先实现了街镇层面“一窗式”服务全区覆盖,自采暖补贴、药费报销、就业登记等150余项个人事项,只需跑一个窗口就可以办完。明年海淀还将打破户籍所在地的限制,实现更多的个人事项“同区通办”

  记者日前在海淀区甘家口街道政务服务中心看到,居民在入口处领号后,等上一两分钟便能到窗口办理业务。“要搁以前,排队拿号至少得等上个半小时。”前来办业务的徐先生告诉记者,“以前我和老伴来开存档证明,因为老伴是退休我是失业,就得拿两个号排两个窗口才能办,现在一个窗口能把俩人的事全办了。”

  海淀区政务服务办负责人介绍,海淀区目前已实现民生事项在全区范围内“一窗式”办理,并且正在开发“同区通办”系统,居住地和户籍所在地不在一处时,无需回到户籍地就能办理个人事项。目前“同区通办”已上线个事项,明年有望开通更多业务。除此之外,海淀区还将深度开发各类便民应用,大力发展自助办理终端建设,推动“一窗式”服务模式由实体端向互联网、移动端、自助端延伸,形成“网上为主、自助为辅、窗口为补”的政务服务新格局

  12月31日,北京公交集团在北京站、北京西站开通“合乘”定制公交服务,届时以“线上预约、合乘出行”为特色的公交服务新模式将覆盖北京市三大火车站



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