科技新闻智慧客服--科技连接心的桥梁

  年来,平安一直致力于应用科技,提升客户体验度。智慧空中客服第三方的上线打破原保单贷款业务中投、被保人不在同一对方无法操作的窘境

  近日,柜员接王先生来电。王先生因生意业务,现急需用钱,无措的王先生打算用名下保单申请保单贷款,咨询服务人员后,被告之因其保单被保人是其儿子,被保人在外读大学,柜员告知王先生可通过第三方视频被保人完成业务,建议被保人提前下载金管家。后续利用课余时间,被保人成功链接三方视频,短短几分钟,连接、核身、保单贷款一气呵成,让王先生倍感惊喜

  空中服务人员还详细向客户介绍了平安金管家APP的常用服务,王先生倍感贴心。值得关注的是在第三方视频办理保单贷款过程中,王先生看见许久不见的儿子,叮嘱其天气转冷,添加衣物。深感科技的强大不但便捷了客户办理业务,也拉近了家人间心的桥梁



相关推荐:



上一篇:网易秒速时时彩预测a9602.com魔法科学_科技新闻
下一篇:科技新闻河北将打造10项科技创新品牌工程

欢迎扫描关注我们的微信公众平台!

欢迎扫描关注我们的微信公众平台!